Rozwój nowych technologii transferowania głosu na pewien dystans spowodował wzrostu liczby funkcji, możliwych dla klientów na giełdzie. Nieliczną z najmniej kosztownych opcji proponuje obecnie telefonia internetowa. Pozwala ona na przesyłanie głosu za pośrednictwem technologii VoIP, czyli Voice over IP. Wykorzystuje się tutaj protokół IP, pozwalający na przesyłanie danych w wybranych chwilach, jedynie w wypadku, kiedy któraś z osób mówi zamiast poprzez całkowity czas kosztu interfejsu.

Każdy konsument komputera z kartą muzyczną, możliwości dojścia do Sieci, kompletem słuchawkowym i odpowiednim programem komunikacyjnym ma możliwość teraz porozumiewać się z ludźmi z całego globu. Stosowane są również sposobemdla firm, świadczące normalne konwersacje, telekonferencje, wideokonferencje, skrzynkę dźwiękową, faxy, itp. Wiele oprogramowań dla konsumentów jednostkowych modyfikuje się również w tym momencie w wielofunkcyjne narzędzia, pozwalające zarówno na nieskomplikowane dokonanie konwersacji głosowych, lecz również obrazu na dystans, jeśli mamy aparat sieciową.

Substytuowanie przez technologię VoIP PSTN, czyli analogowej sieci telefonicznej, ma miejsce przede wszystkim w wypadku realizowania połączeń zagranicznych. W tym przypadku ceny połączenia się poprzez VoIP są zdecydowanie mniejsze niż konwersacje z aparatów telefonicznych stacjonarnych bądź bezprzewodowych. Na pewno plusem, jakim włada telefonia internetowa, jest także indywidualność od urzędowych właścicieli telefonii (co oznacza swobodny dobór nakładający się na zwiększenie indywidualności), a przy tym brak opłat przy konwersacjach w zakresie sieci właściciela.

Technologia VoIP ma także tę zaletę, że jest zorientowana nie jedynie na wysyłanie głosu, jak to ma miejsce w wypadku telekomunikacji analogowej, ale również na przesył danych i grafiki. Poza tym, telefonia internetowa domaga się specjalny instrument i programów, a w przypadku zaczerpnięcia z bezpłatnych programów do komunikacji występuje prócz tego sprawa niesatysfakcjonującej często jakości konwersacje, czyli kłopot z odbiorem oraz nadawaniem dźwięku bądź grafiki.